Este site é de propriedade exclusiva e administrado pela CRAWLY SOLUCOES E TECNOLOGIA LTDA, citada neste documento como CRAWLY, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 29.178.865/0001-24, com endereço na Avenida do Contorno, nº 2905, sala 405, bairro Santa Efigênia, na cidade de Belo Horizonte/MG, CEP 30.110-915 e correio eletrônico para contato “contato@crawly.com.br”.
A CRAWLY desenvolve robôs inteligentes para automação da coleta de dados em grande volume. Os robôs da CRAWLY realizam consultas em tempo real, para alimentar de dados setores corporativos internos como compliance (certidões e verificações em portais públicos), pricing (verificação de preços de produtos próprios e da concorrência na internet), dentre outros.
O presente documento tem por objetivo estabelecer a Política de Privacidade e Segurança das funcionalidades do site “www.crawly.com.br/”, adiante designado como “site”, descrevendo as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação dos dados pessoais das pessoas que acessarem e utilizarem o site, bem como as medidas que são tomadas para assegurar a proteção dos dados coletados pela CRAWLY.
Para uma melhor compreensão desta Política de Privacidade, seguem algumas definições específicas e relevantes:
“Dados” Qualquer informação que identifique ou que possa identificar uma pessoa natural ou jurídica; e informações anonimizadas e/ou estatísticas. Incluem-se, nesta definição, os Dados Pessoais.
“Dados Pessoais” Qualquer informação que identifique ou que possa identificar uma pessoa natural; dados de uma pessoa natural, indivíduo vivo que possa ser identificado a partir desses dados.
“Dados Anonimizados” Qualquer dado que não identifica o Visitante individualmente.
“Cookies” Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no dispositivo do Visitante (por exemplo, dados de sites ou links já visitados).
“Robôs” ou “Crawlers” Softwares desenvolvidos pela CRAWLY que navegam pela rede mundial de computadores de forma metódica e automatizada capturando informações e dados públicos de páginas da rede mundial de computadores.
“Visitante” Toda e qualquer pessoa física que acesse o site da CRAWLY e que preencha ou não as informações do campo “Fale Conosco”.
3.1 - Dados Fornecidos pelo VISITANTE
A coleta de dados no site é pautada nos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/19) quais sejam finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, qualidade dos dados, adequação, livre acesso e prestação de contas.
Para entrar em contato com a CRAWLY através do “Fale Conosco” será necessário que o Visitante informe: (i) Nome*; (i) E-mail* e (iii) Telefone*.
*dados considerados como dados pessoais.
Estes dados serão coletados e armazenados com finalidades especificas, quais sejam:
Nome, Telefone e E-mail: Estes dados pessoais são necessários para que a CRAWLY identifique o Visitante e entre em contato para atender as requisições apresentadas no campo “Mensagem”. O Visitante poderá receber em seu e-mail cadastrado contatos da CRAWLY com envio de comunicados, informações sobre novas funcionalidades, atualização dentre outros e-mails similares.
É importante informar que a utilização destas informações é restrita aos objetivos indicados neste documento, e que a CRAWLY se compromete a não utilizar ou compartilhá-los com terceiros para finalidades diversas das informadas nesta Política de Privacidade.
A utilização do site implica no consentimento do Visitante para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas. O Visitante desde já autoriza a CRAWLY a seu critério, preservar, armazenar todos os conteúdos submetidos no site, bem como todos os seus dados e demais informações fornecidas e/ou coletadas com finalidades estatísticas de forma anonimizadas.
3.2 - Dados Coletados Automaticamente (Cookies)
Também poderá ocorrer a coleta de informações sobre como os serviços, as páginas e as funcionalidades do site são utilizados pelo Visitante. Essa coleta poderá incluir dados como: características do dispositivo de acesso, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, as páginas seguintes acessadas após a saída das páginas, ou qualquer termo de procura digitado nos sites ou em referência a estes, dentre outros.
Para tal coleta, a CRAWLY fará o uso de algumas tecnologias padrões, como cookies, para memória de navegação.
Os dados coletados de forma automática são utilizados principalmente com o propósito de melhorar a experiência de navegação nas páginas, os hábitos e as preferências do Visitante, bem como a velocidade nas atividades e experiências futuras dentro das páginas do site.
A CRAWLY também poderá se utilizar desses dados para que a publicidade, marketing, promoções, descontos e eventos ocorram de forma comedida e conforme as preferências e hábitos do Visitante. Esse tipo de utilização das informações, quando realizada, priorizará o bem-estar dentro e fora do site e sempre respeitará os direitos fundamentais e a privacidade do Visitante.
3.3 - Outros Dados
Excepcionalmente, a CRAWLY poderá coletar informações fornecidas pelo ou sobre Visitante de forma voluntária, que não as expressamente identificadas neste documento, durante o processo de navegação do site, ou quando o Visitante entrar em contato com a CRAWLY.
Além das formas aqui expostas, a CRAWLY poderá utilizar os dados do Visitante das seguintes formas:
A CRAWLY tem como princípio a confidencialidade e segurança das Informações do Visitante. Desta forma, a CRAWLY assume o compromisso de não divulgar, dar acesso, facilitar acesso, alugar, vender, trocar ou de qualquer outra forma disponibilizar tais informações a outros Visitantes e terceiros, sob nenhum pretexto, exceto nos casos autorizados expressamente pelo Visitante, que estão aqui indicados.
Existe a possibilidade da CRAWLY precisar divulgar os dados do Visitante se assim for exigido por lei, intimação judicial ou outro procedimento legal. Sempre que isso ocorrer, a CRAWLY notificará o VISITANTE sobre as demandas legais referentes aos seus Dados Pessoais, a menos que proibido por lei ou mandado judicial ou se a requisição for emergencial.
A CRAWLY somente irá compartilhar dados com terceiros prestadores de serviço (servidor, banco de dados, backup, analytics) para auxiliar e oferecer funcionalidades ao site. Neste caso, os todos os prestadores de serviço deverão se sujeitar aos termos dessa Política e aos termos da legislação de proteção de dados.
A CRAWLY também poderá compartilhar os dados do Visitante se, acreditar de boa-fé, que a revelação seja necessária para: (i) investigar, impedir ou tomar medidas relacionadas a atividades ilegais suspeitas ou reais ou para cooperar com órgãos públicos; (ii) executar os contratos da CRAWLY; (iii) investigar e defender contra quaisquer reivindicações ou alegações de terceiros contra a CRAWLY; (iv) proteger a segurança ou a integridade dos serviços da CRAWLY; ou (v) exercer ou proteger os direitos e a segurança da CRAWLY, dos VISITANTES, funcionários ou terceiros.
A CRAWLY se reserva ao direito de compartilhar certas informações, desde que não pessoais, sendo dados estatísticos e/ou anonimizados, com terceiros prestadores de serviços ou empresas parceiras, no intuito de melhor compreender quais publicidades e serviços possam interessar ao Visitante e/ou para melhorar a experiência do Visitante.
5.1 - Direito de acessar e de controlar Dados
O Visitante poderá solicitar, a qualquer momento, a exclusão de todos os seus dados, por meio do canal de Contato disponibilizado no Item 8 desta Política de Privacidade.
O Visitante poderá, ainda, solicitar a interrupção do uso de todos ou de alguns de seus Dados Pessoais, ou limitar a utilização destes pela CRAWLY, estando ciente de que este tipo de interrupção poderá causar a interrupção dos serviços prestados ou recebidos ou a impossibilidade de manutenção destes.
A qualquer momento, o Visitante poderá solicitar uma cópia de todos os seus Dados Pessoais que encontram-se sob a posse da CRAWLY. O formato do arquivo contendo os dados será definido segundo os critérios internos da CRAWLY, não podendo ser esta solicitação objeto de onerosidade excessiva para esta.
5.2 -Revogação do Consentimento
O Visitante poderá revogar o consentimento dado à CRAWLY para tratar os seus Dados Pessoais a qualquer momento, por meio dos canais disponibilizados no Item 8 desta Política de Privacidade.
A revogação do consentimento não quer dizer que a CRAWLY estará impedida de tratar os Dados do Visitante, podendo o tratamento ocorrer em relação a outros Dados que não sejam pessoais ou quando houver outras bases legais para o tratamento, dispostas na legislação aplicável a esta relação.
A CRAWLY coleta e trata Dados Pessoais de acordo com as bases legais. As bases legais para o tratamento de dados realizado pela CRAWLY, por meio do site, incluem o consentimento fornecido de forma expressa no campo “Fale Conosco”. O consentimento dado pelo Visitante é específico para as finalidades descritas neste documento.
Todas as vezes que este documento ou alguma funcionalidade do site passarem por atualizações ou modificações que importem em alteração no tratamento de dados pessoais, o Visitante será informado para que possa dar o seu consentimento novamente.
Outras bases legais podem autorizar a CRAWLY a tratar dados do Visitante por meio do site, mesmo sem o consentimento expresso para tal, tais como obrigação legal, dentre outras.
A CRAWLY adota recursos tecnológicos avançados compatíveis com a sua atuação para garantir a segurança de todos os Dados dos Visitantes, coletados e armazenados. Nem mesmo os colaboradores da CRAWLY possuem livre acesso à base de Dados dos Visitantes, sendo este limitado apenas àquelas pessoas cujas funções exigem o contato com Dados dos Visitantes.
Dentre as medidas de segurança implementadas para a proteção dos Dados fornecidos no site, estão a utilização de servidor Cloud (nuvem) da Amazon - AWS, com grande reputação no setor e que possui padrões e tecnologias com altíssimos níveis de segurança, bem como a utilização de criptografia SSL, instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls) e a criptografia de senhas.
Mesmo com os maiores esforços e dedicação da CRAWLY para com os seus Visitantes, o atual estágio da tecnologia não permite que seja criada uma base de Dados absolutamente inviolável e segura contra ataques, sendo que a CRAWLY se utiliza de toda a proteção compatível com a sua atuação e porte.
A CRAWLY envia ao Visitante apenas e-mails com mensagens publicitárias, divulgando produtos e serviços ou atualizando informações. A CRAWLY não envia e-mails solicitando dados pessoais, senha ou dados financeiros. Caso o Visitante receba um e-mail com tais características, desconsidere-o e entre em contato com a CRAWLY através dos canais de comunicação.
8.1 - Do VISITANTE com a CRAWLY
Caso o Visitante deseje entrar em contato com a CRAWLY para tratar sobre qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais e/ou sobre assuntos relacionados ao tratamento, realizado pela CRAWLY, deverá entrar em contato por meio do e-mail contato@crawly.com.br, informando, no assunto, o motivo do contato.
8.2 - Da CRAWLY com o VISITANTE
A CRAWLY respeita a sua privacidade e não realizará contatos indesejados, não esperados e não autorizados pelo Visitante.
A CRAWLY poderá enviar e-mails que tratarão das funcionalidades do site, dos produtos e serviços, de novidades, de orientações e de demais informações importantes para a relação entre o Visitante e a CRAWLY.
Além das informações essenciais, a CRAWLY poderá enviar, ao e-mail disponibilizado por pelo Visitante, mensagens publicitárias e promocionais sobre os serviços da CRAWLY, podendo, também, incluir produtos, serviços, promoções, conteúdos e novidades de eventuais parceiros.
O envio destas mensagens publicitárias somente ocorrerá mediante consentimento prévio do Visitante, fornecido de forma expressa no campo “Fale Conosco”, podendo o Visitante, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do envio de e-mails de publicidade ou marketing, no campo de descadastro, que consta no próprio e-mail recebido.
Essa Política de Privacidade foi atualizada em 14/05/2021 e pode passar por atualizações. Caso isso ocorra, o Visitante será informado sobre as alterações gerais através de um comunicado no site ou via e-mail.
Caso haja alterações relevantes que impactem na privacidade dos Visitantes ou terceiros, uma nova Política de Privacidade deverá ser aceita pelos Visitantes.
Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil e elege-se o Foro da Comarca de Belo Horizonte/MG, para dirimir qualquer litígio decorrente desta Política de Privacidade e Segurança.